Ĉefa >> La Kaso >> 4 manieroj apotekistoj povas plibonigi sanan legopovon

4 manieroj apotekistoj povas plibonigi sanan legopovon

4 manieroj apotekistoj povas plibonigi sanan legopovonLa Kaso

Kio estas sana legopovo?

Sana legopovo estas la kapablo de la pacientoakiri, prilabori kaj kompreni bazajn sanajn informojn kaj servojn necesajn por fari taŭgajn sanajn decidojn, laŭ la Usona Departemento pri Sano kaj Homaj Servoj . Ekzemploj pri sana legopovo inkluzivas scii kiel plenigi formularojn en la oficejo de la kuracisto, kompreni laboratoriojn valorojn - kiel kolesterolon aŭ sangosukerajn nombrojn, elekti inter malsama kuracado aŭ ekkompreni kiel ĝuste uzi receptojn.





Ĝi influas kiom bone homoj povas aliri kuracistservojn, prizorgi iujn ajn dependantojn kaj konceptigi sian propran sanriskon. Homoj kun malalta sana legopovo ofte ankaŭ havas misinformadon pri tio, kio kaŭzas malsanon kaj kio povas malhelpi ĝin. Tio povas signifi pli malbonajn sanajn rezultojn.



Kial la sana legopovo gravas por apotekistoj?

Nur 12% de plenkreskuloj havas kompetentan sanan legopovon, laŭ la Agentejo por San-Esploro kaj Kvalito (AHRQ). Signife, la vasta plimulto de pacientoj eble ne kapablas legi kaj plene kompreni siajn preskribajn etikedojn aŭ sekvajn instrukciojn. Kaj tio povas kaŭzi medikamentajn erarojn aŭ aliajn riskojn, kiel ekzemple pliigita morteco aŭ vizitoj al la krizĉambro.

Apotekistoj povas prioritate certigi, ke pacientoj komprenas, kion ili devas scii kaj fari por plenumi siajn medikamentojn, klarigas Ruth Parker, MD , profesoro pri medicino en Universitato Emory. Ĉi tio povas esti speciale senkuraĝiga por pacientoj kun multnombraj kuraciloj, kiuj samtempe navigas postulojn de kronikaj malsanoj.

Kiel vi faras ĝin? Komencu per ĉi tiuj paŝoj.



Kiel plibonigi sanan legopovon

Preni paŝojn por plibonigi la sanan legopovon de viaj pacientoj povas pliigi ilian investon en sia propra sano kaj krei fidon.

1. Taksu la sanan legopovon de via paciento.

La unua paŝo por plibonigi sanan legopovon estas identigi, kiu riskas malaltan sanan legopovon. Ĉi tio povas esti tiel simpla kiel demandi pacientojn, ĉu ili komprenas, kion signifas iuj terminoj. Konsciu pri frazoj aŭ kondutoj, kiuj povus indiki malaltan sanan legopovon, kiel ekzemple aludi pilolojn laŭ sia koloro aŭ formo anstataŭ la nomo de la medikamento, aŭ diri, ke ili alportos la medikamentojn hejmen por paroli pri ili kun siaj infanoj.

Aŭ, vi povas uzi unu el la iloj provizita de la AHRQ por mezuri komprenon, kiel la Rapida Takso de Plenkreskula Legopovo en Medicino aŭ la Mallonga Takso pri Sana Legopovo en la angla aŭ la hispana . Multaj homoj ne komprenas medicinajn mallongigojn aŭ esprimojn kiel ĉesigi, kiel dirite aŭ dozon. La taksoj povas helpi vin determini, kian informon vi bezonas klarigi. La AHRQ ankaŭ ofertas Sanaj Legopovaj Iloj por Uzo en Apotekoj , kiu inkluzivas informojn por pliigi la komprenon de apoteka dungitaro pri sana legopovo kaj kiel komuniki pli efike kun pacientoj.



2. Uzu Demandu Min 3.

Iuj pacientoj ne scias, kion demandi al siaj kuracistoj, sentas honton pri malalta legopovo, aŭ societumas ne fari demandojn pri aŭtoritatuloj. La Demandu Min 3 kampanjo kuraĝigas pacientojn komenci konversacion kun sanprovizantoj demandante:

  1. Kio estas mia ĉefa problemo?
  2. Kion mi bezonas fari?
  3. Kial gravas por mi fari ĉi tion?

Apotekistoj povas kuraĝigi pacientojn uzi ĉi tiujn gvidliniojn donante la respondojn en simpla lingvo —Signifante neniujn teknikajn terminojn aŭ ĵargonon. Uzu aktivan voĉon klaran kaj rektan dum komunikado, kaj disigu kompleksajn informojn en pecojn. Instigu pacientojn al instrui reen kion ili lernis, por ke ili ne eliru el la apoteko kaj tuj forgesu tion, kion vi klarigis. Ekzemple, unu maniero komenci instruadon post konsilado pri medikamento estas diri: Nur por esti certa, ke ni kovris ĉion, ĉu vi bonvolus diri al mi, kiel vi uzos vian medikamenton?

3. Klarigu la detalojn de preskribaj etikedoj.

Se pacientoj ne scias, por kio utilas medikamento aŭ ne povas trovi la instrukciojn sur la etikedo, ili ne probable prenos ĝin. Plej multaj homoj ne povas facile vidi la dozon kaj tempigon sur preskriba etikedo, kaj pacientoj kun malalta sana legopovo probable preteratenti la avertajn glumarkojn flanke. Do dum konsultado, indiku la informojn sur la medikamenta etikedo aŭ informilo por konsumantoj dum vi diskutas pri ĝi, por ke ili sciu, kien serĉi, se ili bezonas memorigilon poste.



Prenu la tempon pripensi, kiel la paciento devas preni la pilolojn, kaj kio gravas memori aŭ eviti - kiel pezaj maŝinoj aŭ pomelo-suko.Instigante uzon de normoj pri etikedoj pri medikamentoj centritaj sur pacientoj kiel tiuj proponitaj de la USP kaj preterpasantaj la 'ĉu vi havas demandojn?' Por partoprenigi pacientojn en konversacio, kiu montras ilian komprenon pri kiaj medikamentoj ili prenas kaj kiel ĝuste preni ilin. gravaj paŝoj, diras doktoro Parker.

4. Kreu memorigilojn aŭ rapidajn referencajn ilojn.

Jugongli kun multnombraj medikamentoj povas esti malfacila por iu ajn, precipe por iu kun malalta sana legado. Multaj apotekoj uzas aŭtomatigitajn telefonajn, tekstajn aŭ retpoŝtajn memorigojn por sciigi pacientojn kiam ili devas replenigi. Kontrolu por certigi, ke la teksto aŭ audio-memoriga skripto uzata de via apoteko havas sencon por homoj kun limigita medicina scio, kiuj uzas la Gvidilo de AHRQ .



Pripensu krei pilola karto por pacientoj kun multaj medikamentoj prenitaj en malsamaj tempoj, aŭ dividas ŝablonon, kiun ili povas uzi por krei unu hejme. Aŭ disdonu aldonan literaturon, kiun la paciento povas legi hejme, kiu ankaŭ uzas kompreneblan kaj taŭgan lingvon.

La paciento jam forlasis la kuracistan oficejon aŭ hospitalon, kaj eble ne havos sekvan viziton, kiam ili alvenos en vian apotekon. Akiri preskribon de vi eble estas la lasta okazo, kiun pacientoj devas demandi al kuracisto pri kio fari kaj kiel fari ĝin, antaŭ ol iri hejmen. Ne lasu la ŝancon forgliti neuzata.